在如今移动跟互联网时代,已经不适合玩“水军”战术搞客户了,我们应该更加注重客户信任体系的建立,谁有一批信任你的客户,那你就可以暂时安枕无忧 了,如果谁有一个可持续性的客户“出口”,那么,他就可以持续性的找出优质客户,从而他将有机会成为真正的艺术品电商的“王者”,因为他掌握了艺术品交易 过程中的“命脉”。
从事实上看,任何一个商业模式的“出口”都是我们创始之初必须要考虑的。但是,也有例外,比如,当下这个艺术品电商,很多人就是觉得这个艺术行业非 常潜力,其中一个逻辑是,有钱人越来越多了,艺术品消费时代就来了,所以,这个艺术品电商就是一个风口,不由分说,先占到风口上再说。先上车再打票,这种 做法风险很大。
我两年来不知道遇到多少朋友,上来就问如何做艺术品电商?我一般的答复是,建议他不要做,理由很简单,如果他你自己都不知道怎么做,那正说明他根本没有准备好,与其贸然而上,还不如不做。
如今在利益的驱使下,这个艺术品电商行业有些发烧了,狂热了,人人都想踩到这个风口上试试,那么你们想过没有,万一风口上的风还不到大的时候吹不起来,或者吹来的是台风,一下你把你给吹到沙漠里咋办呢?到时候不是飞猪,而变成烤猪了。
对于任何一个艺术品电商平台来讲,有两个重要问题,第一个是你的资源、产品,要有保障,画廊、拍卖行、艺术经纪人、大藏家等他们对艺术市场有多年的 积累,不少有潜力的艺术家都难以逃脱他们的法眼,所以对艺术品电商而言,如何保证艺术品的高价值至关重要;第二个是你的出口,也就是你的艺术品要卖给谁, 其实很多艺术家不怎么关心你卖给谁,更比较关心你卖出去了,而卖给谁是你要担心的,因为你要建立这样一个可持续的“出口”,这里正是艺术品电商的一个致命 的“关卡”,必须对潜在客户进行准确定位,找准“出口”,泛泛的一个概念,没有任何意义。
艺术品消费时代是要来了,随着我国社会经济的发展,人们对艺术品的消费也会增加需求。当然这是从理论、趋势上讲的,而且完全正确。
但是,又一个问题来了,这个“人们”到底在哪里?老藏家,新藏家,企业收藏,文交所,艺术金融……似乎每一项涉及的群体里有蕴含着一堆的真金白银,问题又来了?我们如何有效找到他们并且建立联系产生交易呢?这还是前面所说的“出口”问题。
在某种意义上讲,艺术品电商起到的是一个连接的作用,一边连接艺术品,一边连接客户,平台是中转站。所以,选好连接哪些客户?如何有效连接客户?如何持续连接客户?这是打造艺术品电商平台必须解决的“出口”问题。
所以,这个“出口”有两层意思,第一个是直接面对客户的出口,第二个是通道出口,不只是直接连接客户,而是打通通道继而连接客户。前者就是做自己的 客户群,拼命的做,积累优质客户。后者是借力,平台玩法,通过全国范围内“出口”资源组合,建立一个互惠共赢机制,合作、共赢,从而快速有效的布局大市 场,占领先机。